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〒614-8063
京都府八幡市八幡岸本27番地
TEL 075-981-3033
FAX 075-981-3043
受付 午前9時~午後7時
定休日 木曜日

リンクを貼っていただける方へ。
ご自由にお持ち帰りください。
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皆様からよく頂きます質問にお答えしています。
是非一度お読みください。

  • Q.支払い方法はどのようなものがありますか?

    A.
    郵便振替先払い、もしくは店頭での先払い、代引きとさせていただきます。
    クレジットカードのお取り扱いはいたしておりませんのでご了承ください。
    郵便振替の場合70円程度の振込手数料、代引きの場合には315円程度のコレクト手数料が別にかかります。

  • Q.注文を電話やファックスでおこなうことはできますか?

    A.
    もちろん可能です。
    ご注文は、ショッピングカート、お電話、メール、FAX、店頭販売にて行なっております。
    ご都合のよい方法をご利用ください。

  • Q.交換や返品はできますか?

    A.
    和菓子は生ものですので、発送後もしくはお買い上げ後のお客様のご都合による返品・ご注文のお取り消しには応じかねます。
    また、ご注文いただいてから製造する餅・赤飯などは、通常前日より準備にとりかかりますので、準備を始めて以降のお取り消しはご容赦いただいております。
    あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
    ただし、商品に不都合な点がございましたら、7日以内にご連絡の上、送料着払いでご返品下さい。
    代品もしくはお預かりした商品代金をお送りいたします。

  • Q.間違って注文したのですが、どうすればよいですか?

    A.
    和菓子は生ものですので、お客様のご都合による注文取り消しには応じかねます。

  • Q.のし紙をつけてもらえますか?

    A.
    はい、承っております。
    ショッピングカートをご利用の場合は、ご注文の際、画面の指示に従ってのし紙の種類をご指定ください。
    お電話・店頭の場合は、口頭にてお知らせください。
    メール、FAXの場合は、ご希望内容をご記入ください。

  • Q.全ての商品で配送が可能ですか?

    A.
    生菓子と慶弔用は賞味期限も短く、型崩れの心配がありますのでネット販売は行っておりません。
    是非、当店にお越しください。
    店頭販売のみの商品も多数取り揃えております。

亀屋芳邦
tel:075-981-3033